商家应依法处理客户只退款不退货问题。依据《消费者权益保护法》等，商家有权要求客户退货后退款，否则可拒绝退款请求。若不及时处理，可能导致财产损失及信誉受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与客户协商，协商不成可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑投诉或法律途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应要求客户退货。具体操作：1.与客户沟通，明确退货要求；2.客户拒绝时，提供退货政策依据；3.若客户仍不配合，通过平台介入或法律手段解决；4.保留证据，以备后续可能需要的法律程序。
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打12345电话投诉保险公司，能解决问题吗？
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