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未成年在华为平台游戏充值没退费,怎么维权?

吴亮律师2025-08-01浦江律师

未成年游戏充值未退费,可维权。依据《中华人民共和国民法典》,若充值行为可退,应先联系客服;否则可向法院提起诉讼,要求确认行为无效。未及时维权,可能导致经济损失无法挽回。
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未成年游戏充值维权方式有:联系客服退款或提起诉讼。选择时,若证据充分且游戏公司愿意配合,则先联系客服;若协商无果或证据不足,则考虑向法院提起诉讼。
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未成年充值未退,这样处理:1.首先尝试联系华为平台及游戏客服,提供未成年充值的证据,请求退款。2.若客服拒绝或无法联系,准备相关证据,如充值记录、未成年人身份证明等,向法院提起诉讼,要求确认充值行为无效。3.注意保留所有与充值相关的证据,以便在诉讼中证明充值行为确由未成年人实施,且监护人并不知情。

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