奶粉商家不退钱怎么投诉

浦江律师 2025-04-29
奶粉商家不退钱可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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投诉奶粉商家不退款,常见方式有:向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。选择时需考虑效率与效果,优先尝试快速解决途径,无果后再考虑法律手段。
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奶粉商家不退钱,投诉方式如下:1. 网购平台:直接在平台内投诉商家,由平台介入处理。2. 12315热线:拨打热线,说明情况,由消协介入调解。3. 消费者保护协会:提交投诉材料,请求第三方调解。4. 提起诉讼:若上述方式无效,可准备证据,向法院起诉。
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